سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصا من شوبا على سلامتكم و اهتمامها بكم و نظرا لمنتجاتنا المتعلقة بصحة الانسان و سلامته و لان منتجاتنا للاستخدام الشخصي فان شوبا تسمح باسترجاع او استبدال المنتجات في حالة تلف في المنتج او عدم مطابقتها للطلب فقط .
يحق للمستهلك استبدال/استرجاع المنتج المقدّم إليه من شـوبــا خلال خمسة ايام
التالية لتاريخ استلام المنتج ولا يحق له استبدال/استرجاع المنتج بعد مرور خمسة أيام
يشترط لاستبدال/استرجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو تحصل على منفعته، ويحق ل شـوبــا معاينة المنتج قبل استبداله/استرجاعه للتأكد من سلامته وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك .
